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Operations Manager

Twelve Labs

Twelve Labs

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Operations
Seoul, South Korea
Posted on Wednesday, April 24, 2024
[회사 소개]
트웰브랩스(Twelve Labs)는 영상이해 인프라 기반의 B2B 영상검색, 분류, 요약 등의 영상이해 API 플랫폼을 제공하는 AI 기술 스타트업입니다. 현재 미국 내 여러 다양한 기업에 대규모 영상 DB 내에서 이용자가 원하는 장면을 빠르고 정교하게 찾아주는 영상검색 API 를 제공하고 있습니다. 최근까지 총 1,700만 달러(약 220억 원) 규모의 시드 투자를 유치했으며, 오라클(Oracle Cloud Infrastructure)과 전략적 파트너십 체결을 통해 다년 간 활용 가능한 수 천 대의 A100 및 H100 GPU로 구성된 대규모 클러스터를 확보했습니다. 영상이해에 특화된 수십억 파라미터 규모의 초대형 파운데이션 모델의 상용화를 위한 학습 및 배포에 박차를 가하고 있습니다.
About the Role:
We are seeking a motivated and experienced Operations Director or Manager to join our fast-growing APAC office in Seoul, South Korea. As a key member of our business operations team, you will report directly to the Global Head of Operations and partner with the Global Head of People. You will drive successful day-to-day operations in our Seoul office and ensure seamless execution and partnership with the team in the US. You will partner with various departments including engineering, product, research, and GTM teams to enhance cross-functional communication and collaboration while executing key business initiatives and people programs. If you enjoy a hyper-growth environment and have a strong 0-1 mentality (willing to be hands-on), this is an exciting opportunity to be part of a dynamic team and contribute to the growth and success of our AI-driven products. We’re looking for someone who has strong business and people judgment, can drive programs and projects independently, while partnering closely globally with both US and Korea teams.
Key Responsibilities:

1. Business Operational Support

  • Drive the success of daily operations and oversee key business initiatives, ensuring they align with global strategies and contribute to our overall mission.
  • Proactively anticipate and address operational challenges related to day to day business operations, communication, and scaling quickly on a global scale.
  • Collaborate with the U.S. headquarters to develop and maintain robust documentation and communications systems and processes.
  • Support the operations team by working with the legal and accounting internal teams and external partners on an as needed basis to ensure timely processing of invoices, compliance with vendor agreements, responding to due diligence requests, and other needs as they arise if and when needed. Research and implement new tools for the team to use to improve efficiency and scale.

2. Recruitment & People Ops Support

  • Collaborate with the APAC People Ops team to drive and report recruiting metrics and processes.
  • Understand key hiring needs and oversee the onboarding process in South Korea
  • Partner and support managers in important personnel decisions such as hiring, termination, and employee retention and engagement.
  • Oversee implementation of strategic people ops programs (such as performance reviews, engagement surveys, etc) for South Korean employees by partnering with the APAC and HQ People Ops teams.

3. Cross-continental, Functional Partnership for Optimal Execution

  • Act as a key liaison between the Seoul office and U.S. headquarters, coordinating on initiatives, sharing best practices, and driving joint projects to successful outcomes.
  • Plan and organize team meetings for the US and Korea team members as necessary to align objectives, address challenges, and foster collaboration.
  • Align on schedules and ensure important company tasks are completed on time and with the highest standards.

Qualifications:

  • 7+ years of experience in start up operations, management, HRBP or a business operations & strategy role, preferably in an international setting.
  • Bachelor's degree in Business Administration, Management, or a related field. Ideally, an MBA.
  • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to bridge cultural differences.
  • Proven ability to effectively lead teams or team initiatives.
  • Familiarity with local HR processes and performance management. Previous experience working with leadership and managers.
  • Fluent proficiency in both Korean and English, both written and verbal.
  • Excellent organizational and problem-solving abilities.
  • Willingness to be hands-on is a must- while you’ll drive strategic projects and programs, you’ll also need to execute. Coordinating meetings is not beneath you.

Cross-Cultural Competence:

  • Culturally fluent in Korea and the US and able to operate seamlessly in both countries.
  • Experience in the tech industry is highly preferred, although not required. We prefer candidates with a tech background, but more importantly, individuals who are seasoned professionals with a skillset highly transferable between any operating environment.
  • Someone who enjoys working in a fast-paced environment with a flat organizational structure. Our team does not adhere to traditional hierarchy structures, which restrict information access and decision-making ability based on age, seniority, or any other factors other than ensuring the success of the overall company.
Even if you don't meet every qualification listed, we encourage you to apply if you're a proactive learner and a collaborative team player eager to contribute to our mission. We champion diversity and are committed to equal opportunity employment, as we believe it strengthens our company and fosters innovation. Join us in pushing the boundaries of artificial intelligence and shaping how a start-up with offices in San Francisco and Seoul can create new practices and cultural norms to build a company globally from the beginning
[채용 상세]
• 고용 형태: Full-time 정규직 (수습 3개월, 급여 변동 없음)
• 근무 장소: 서울시 용산구 이태원로27길 39-11, 2층
• 채용 절차: 서류 전형 > P&C Meeting > 사전과제/코딩테스트 > 직무 역량 인터뷰(On-site) > 최종 Culture-fit 인터뷰 > Reference Checks > 최종 합격
• 제출 서류: 자유 양식의 국문 또는 영문의 상세 경력사항 및 아래 필수 사전질문 답변을 포함한 지원서 (하나의 PDF파일 권장)
• 지원서 외에 추가로 제출하고자 하는 자료 (e.g. GitHub, 기술 블로그, 개발 관련 포트폴리오 등) 는 careers@twelvelabs.io 로 보내 주셔도 좋습니다.
[필수 사전질문] (각 질문에 대하여 2-3줄 정도로 간략하게 기재해 주시면 됩니다.)
• 트웰브랩스 합류에 있어서 지원자분께서 가장 기대하고 계신 부분과 우려되는 부분이 있다면 무엇인가요?
• 지원자분께서 갖고 계신 지식과 역량, 종전의 경험 등이 트웰브랩스에 어떤 기여를 할 수 있다고 생각하시나요?
• 현재 시점에서 생각하고 계신 향후 커리어 패스 또는 커리어 골(Goal)은 무엇인가요?
• 지원자분의 회사 선택의 기준(우선순위대로 3가지)과 일에서의 동기부여는 무엇인가요?
[개발 문화]
• 뛰어난 코드 퀄리티를 유지하기 위해 서로의 코드를 리뷰하고 건전하게 피드백을 공유합니다.
• 매주 1회 Dev Talk(사내 개발자 간 지식 공유 세션)을 통해 서로의 인사이트를 자유롭게 공유합니다.
• 개개인의 작업 영역에 대하여 주인의식을 가지고, 높은 자율과 책임을 부여하고 있습니다.
[혜택 및 복지]
• 자유로운 재택 근무, 자율 출퇴근
• 구성원 개인명의 법인카드 제공(점심 식사, 사무용품 구입 등 비용 지원, 월 60만원 한도)
• 신규 입사 시 자유로운 비품 구입이 가능한 100만원 한도 비용 지원
• MacBook Pro 16 등 각 포지션에 적합한 IT장비 지급
• 구성원 프리미엄 건강검진 지원 및 가족 검진 할인
• 개인 휴가와 별도의 매년 12월 2주간의 겨울방학
• 경조사 지원
[회사 연혁]
(2021.03) Twelve Labs 미국 법인 설립
(2021.04) 글로벌 액셀러레이터 Techstars Seattle 선정 및 프리시드 투자 유치
(2021.10) Microsoft 주최, ICCV 주관 2021 VALUE Challenge 영상검색 부문(Video Retrieval Track) 우승
(2021.12) Index Ventures 외 16곳 기관·엔젤투자자로부터 500만 달러(약 60억 원) 시드1 투자 유치
(2022.04) Twelve Labs Search API 클로즈드 베타 서비스 시작
(2022.05) 글로벌 시장조사기관 CB 인사이트 세계 100대 AI 기업(CB Insight 2022 AI 100) 국내 유일 선정
(2022.07) 비개발자용 영상검색 API 테스팅용 웹 플랫폼 API Playground 공개
(2022.10) 한국경제신문, AI One Team 주최 2022년 Korea AI Startup 100 AI 솔루션 플랫폼 부문 선정
(2022.10) Radical Ventures 외 11곳 기관·엔젤투자자로부터 1,200만 달러(약 160억 원) 시드2 투자 유치
(2022.11) 오라클(Oracle Cloud Infrastructure)과 다년 간의 클라우드 파트너십 체결
(2022.12) 2022년도 하반기 전문연구요원 병역지정업체 선정
(2023.03) Fast Company’s Most Innovative Companies of 2023
(2023.04) 영상언어 기반모델 Marengo 2.5 기반 영상이해 API 플랫폼 오픈 베타
(2023.06) CB 인사이트 세계 100대 AI 기업(CB Insight 2023 AI 100) Search 부문 2년 연속 선정
(2023.07) 미국 비즈니스 인사이더 ‘최고 유망 AI 스타트업 34’ 선정
(2023.10) 엔비디아, 인텔 등으로부터 1,000만 달러 규모의 전락적 투자 유치
(2023.10) 80B 파라미터 규모 초거대 영상언어 생성모델 Pegasus-1 공개
트웰브랩스의 주요 VC, 투자자 및 자문위원으로 Notion, Discord 등 90개 이상의 유니콘 기업에 투자한 실리콘밸리 VC Index Ventures, 캐나다 AI 전문 VC Radical Ventures, ImageNet 창시자인 Stanford University의 Fei-Fei Li 교수, Scale AI의 Alex Wang 대표, Transformers 모델의 창시자 Aidan Gomez, Allen Institute of AI의 Oren Etzioni 대표, Weights and Biases의 Lukas Biewald 대표, Algolia의 Nicolas Dessaigne 대표, 새한창업투자의 Yoon Kim 파트너(전 SKT CTO, 전 Apple Siri Team 매니저) 등이 있습니다.
[참고 링크]
[유의 사항]
• 이력서 또는 경력기술서에 해당 포지션의 경력 사항을 최대한 구체적으로 상세히 기재해 주시기 바랍니다.
• 그 외 추가로 제출하시고자 하는 자료(e.g. 연구개발 포트폴리오 등)는 careers@twelvelabs.io 로 보내 주셔도 좋습니다.
• 필수 사전질문 답변은 이력서 뒤에 기재하여 주시거나, 위 추가 자료를 보내주실 때 메일 본문에 기재해 주셔도 됩니다.
• 지원 서류는 개별 PDF 파일로 제출해 주시기 바랍니다.
• 제출하신 지원서 내용이 차후 허위로 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
▶ 홈페이지: https://twelvelabs.io/
▶ 공식 링크드인 채널: https://www.linkedin.com/company/twelvelabs/
▶ 공식 트위터 채널: https://twitter.com/twelve_labs
▶ 커리어 노션 페이지: https://careers.twelvelabs.io
채용 관련 궁금한 점이나 문의사항이 있으신 경우에는 아래 이메일 주소로 연락 주시기 바랍니다.
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